住客点评>>
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好评挺好的,店主人不错,很热情,帮我们联系车
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好评这个商务酒店太差了,房间装修太差了,简直就是像招待所,设施简单墙纸发霉,地毯很脏,唯...
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好评地方很好找,离景区近,老板服务态度很好!性价比比较高了
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好评酒店提供接送服务,方便 酒店提供门票待定业务,方便 酒店还可改签车票,方便 还有,酒...
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好评首先停车不方便,要到挺远的地方去停车。酒店设施比较陈旧,进去发现竟然没有一次性拖鞋(...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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九寨沟九寨人商务酒店交通指南
酒店地处漳扎镇彭丰村,距离景区大门北侧约600米处,邻近九寨沟旅游客运中心,旅游交通便利。
- 距离九寨沟风景区约600米;
- 距离九寨沟旅游客运中心约2.3公里;
- 距离九寨黄龙机场约84.8公里。